ショッピングガイド（特定商取引に関する法律に基づく表記）

【重要なお知らせ】　ゼウスジャパン・カメズハウスの会社情報を記載する通販サイトにご注意ください。

弊社と全く関係のない通販サイトで、弊社の会社情報を記載した、詐欺サイトと思われるサイトの存在が確認されましたので、注意喚起のお知らせをいたします。

弊社は下記の3サイトとAmazon以外ではネット通販を行っておりません。

本店サイト（当サイト）　https://cameshouse.com/
Yahoo！ショッピング店
ゼウスジャパン(自動車用品）　https://store.shopping.yahoo.co.jp/zeus-japan/
カメズハウス（ホビー・雑貨）　https://store.shopping.yahoo.co.jp/cameshouse/
Amazon　https://www.amazon.co.jp/sp?ie=UTF8&seller=A20CVVYNPQNOKU&asin=B0BBYX73GP&ref_=dp_merchant_link

どうかご注意ください。

販売業者 株式会社ゼウスジャパン
運営責任者 権田千晴
住所 〒336-0926
埼玉県さいたま市緑区東浦和3-2-7　サンライトマンション106
電話番号 048-767-7518
FAX番号 048-767-7519
メールアドレス こちらのお問い合わせフォームからお尋ねください
営業メールにはご返信いたしかねますのでご了承ください。
運営会社URL

https://www.zeusjapan.co.jp
ショップURL

https://cameshouse.com/
商品以外の必要代金 商品代金とは別に、配送料が発生いたします。
代金引換には代引き手数料が発生します。
銀行振り込みの場合には、お振込み手数料をご負担ください。

 

 

■代金引換手数料 購入合計代金によって変わります。
手数料はお客様負担とさせていただきます。
・購入金額30,000円未満の場合→手数料330円
・購入金額30,001円以上100,000円未満の場合→手数料440円
・購入金額100,001円以上200,000円未満の場合→手数料550円
・購入金額200,001円以上300,000円未満の場合→手数料880円
・購入金額300,001円以上500,000円未満の場合→手数料1500円
※代引き手数料は消費税込みです。

■銀行振り込み手数料
・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
注文方法

弊社ネットショップからご注文ください。

当サイトでの転売目的での購入はご遠慮ください。
弊社が転売目的であると判断した場合、ご注文のキャンセルをさせていただくことがあります。
大量ご注文、または高額のご注文の場合は、ご確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
支払方法/

 

 

支払時期
 当店では、下記のお支払方法がご利用できます。
ペイパル支払い(前払い)/ atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）/代金引換(後払い) /銀行振込(前払い)

 

 

○前払い
■クレジットカード
　ご注文時のお支払です。
　各社クレジットカードのご利用が可能です。
　3Dセキュアに対応しています。
　
※クレジットカードはご本人様名義のものしかお使いいただけません。

■ペイパル
　ご注文時のお支払です。
　弊社カートよりペイパル決済画面へお進みください。
　各社クレジットカードのご利用が可能です。
　
　ペイパルの使い方

■銀行振り込み
お支払い確認後の発送となります。
【ご注文承諾メール】到着後、5日以内にお振込みください。
期限をすぎますと、ご注文をキャンセルさせていただきます。
（最初に届く【ご注文内容の確認】とは違います）

※最終在庫確認・商品確保の後に、【ご注文承諾メール】をお送りします。
【ご注文承諾メール】にはお振込先が記載されています。
お振込は【ご注文承諾メール】の到着後にお願いします。
【ご注文承諾メール】送信前にお振込をされた時、在庫が無い場合のキャンセルでご返金の際に、往復の振込み手数料をご負担いただきます。何卒ご注意ください。

○後払い
■代金引換
宅配便業者に直接お支払いください。

■atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
支払期限 ご注文日より7日間。
銀行振り込み前払いの場合、ご案内日より7日過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
送料

送料は梱包手数料等を含みます。予めご了承ください。

■15,000円以上お買上げで全国送料650円（沖縄は除きます。発送方法は、ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸の中より弊社にて最適な方法でお送りします）

■ネコポス・佐川ゆうメール（代引き不可：日時指定不可：A4厚さ2.5cmの製品まで：液体NG：ギフトNG）
　一律　手数料385円

北海道・四国・中国・九州　配達日数は出荷日+2日
東北・関東・中部・北陸・近畿　配達日数は出荷日+1日
沖縄　配達日数は出荷日+3日

■ヤマト運輸
　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • 北海道
    ・60サイズ：990円
    ・80サイズ：1250円
    ・100サイズ：1500円
    ・120サイズ：1750円
  • 北東北（青森県/岩手県/秋田県）
    ・60サイズ：660円
    ・80サイズ：924円
    ・100サイズ：1190円
    ・120サイズ：1460円
  • 南東北（宮城県/山形県/福島県）
    ・60サイズ：660円
    ・80サイズ：858円
    ・100サイズ：1220円
    ・120サイズ：1460円
  • 関東（東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県）
    ・60サイズ：660円
    ・80サイズ：858円
    ・100サイズ：1060円
    ・120サイズ：1320円
  • 信越（新潟県/長野県）
    ・60サイズ：660円
    ・80サイズ：858円
    ・100サイズ：1060円
    ・120サイズ：1320円
  • 北陸（富山県/石川県/福井県）
    ・60サイズ：660円
    ・80サイズ：858円
    ・100サイズ：1060円
    ・120サイズ：1320円
  • 中部（愛知県/岐阜県/静岡県/三重県）
    ・60サイズ：660円
    ・80サイズ：858円
    ・100サイズ：1060円
    ・120サイズ：1320円
  • 近畿（大阪府/兵庫県/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県）
    ・60サイズ：726円
    ・80サイズ：924円
    ・100サイズ：1190円
    ・120サイズ：1460円
  • 中国（鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/）
    ・60サイズ：821円
    ・80サイズ：1056円
    ・100サイズ：1320円
    ・120サイズ：1756円
  • 四国（徳島県/香川県/愛媛県/高知県）
    ・60サイズ：924円
    ・80サイズ：1056円
    ・100サイズ：1320円
    ・120サイズ：1750円
  • 九州（福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県）
    ・60サイズ：990円
    ・80サイズ：1250円
    ・100サイズ：1500円
    ・120サイズ：1750円
  • 沖縄
    ・60サイズ：1500円
    ・80サイズ：2240円
    ・100サイズ：2900円
    ・120サイズ：3500円

北海道・四国・中国・九州　配達日数は出荷日+2日
東北・関東・中部・北陸・近畿　配達日数は出荷日+1日
沖縄　配達日数は出荷日+3日

■宅配便コンパクト（代引き可：A4厚さ2cmまたは25cm×20cm厚さ5cmまで） 　　　

  • 北海道：880円
  • 北東北：715円 （青森県/岩手県/秋田県）　
  • 南東北：660円 （宮城県/山形県/福島県）
  • 関東：660円 （東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県）
  • 信越：660円（新潟県/長野県）
  • 北陸：660円（富山県/石川県/福井県）
  • 中部：660円（愛知県/岐阜県/静岡県/三重県）
  • 関西：715円（大阪府/兵庫県/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県）
  • 中国：770円（鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県）
  • 四国：770円（徳島県/香川県/愛媛県/高知県）
  • 九州：880円（福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県）
  • 沖縄県：880円

北海道・四国・中国・九州　配達日数は出荷日+2日
東北・関東・中部・北陸・近畿　配達日数は出荷日+1日
沖縄　配達日数は出荷日+3日

■定形外郵便（規格内）
　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • 50g以内　120円
  • 100g以内　140円

追跡番号は発行されません。普通郵便でのお届けです。お届けに3日～7日程度かかる場合がございます。発送は郵便局の窓口の営業日に限ります（土日祝の発送はできません）
紛失や破損・汚損の保証はありません。

■定形外（規格外）
　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • 100g以内　220円
  • 150g以内　300円
  • 250g以内　350円
  • 500g以内　510円
  • 1kg以内　710円

追跡番号は発行されません。普通郵便でのお届けです。お届けに3日～7日程度かかる場合がございます。発送は郵便局の窓口の営業日に限ります（土日祝の発送はできません）
紛失や破損・汚損の保証はありません。

■大型商品
　大型商品につきましては、別途「大型送料」が発生いたします。
　送料は該当商品の商品ページに記載してあります。
　大型商品への同梱・代金引換はご利用いただけません。

■東浦和店頭お引き取り
　店舗所在地は　埼玉県さいたま市緑区東浦和（JR武蔵野線　東浦和駅）です。
　必ずお引き取りに来れる場合のみご選択ください。
　期日までにご来店、または確認のご連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
引渡し時期
  • 代引の場合
    お届け日指定なしの場合、ご注文より2～5営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    （状況によりお応えできない場合もございます）
  • クレジットカード決済の場合
    お届け日指定なしの場合、ご注文より2～5営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    （状況によりお応えできない場合もございます）
  • atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）の場合
    お届け日指定なしの場合、ご注文より2～5営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    （状況によりお応えできない場合もございます）
  • 銀行振り込みの場合
    お届け日指定なしの場合、ご入金確認より2～5営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、できるだけお早くご入金ください。ご入金が遅れてご指定日にお届けできない場合、弊社にて責任を負うことはできません。　
    （状況によりお応えできない場合もございます）
  • 東浦和本店店頭でのお引き取りの場合
    店頭での現金払い、カード払い、QRコード決済等可能です。ご注文時にお知らせください。
    なお、ご注文承諾通知送信より7営業日以内にご来店ください。
    ご連絡が無いまま期間が過ぎますと、ご注文はキャンセルさせていただきます。
    ※明らかに遠方からのご注文で店頭お引き取りご希望の場合、上記とは異なる期限を決めて、メールまたはお電話にて確認のご連絡をいたします。その際ご連絡がとれませんと、ご注文はキャンセルさせていただきます。

商品在庫と納期確認については、万全を期しておりますが、お取り寄せ品につきましては、メーカー在庫の都合もあり、欠品などが発生する場合がございます。
この際は、状況が判明し次第、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
返品・交換について
  • 返品、交換について
    不良品の場合のみ、良品との交換をお受けいたします。
    商品到着後7日以内に、電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
    着払いで当社へ返送していただき、到着後良品と交換させていただきます。
    未在庫の場合、代金を返却いたします（不良品の場合のみ有効）
  • 保証について
    メーカー保証書の付属している商品については発送日を目安に保証書に記入して発送します。
    ブリスターパック内に封入されているアイテムにつきましては、販売店シールを発行いたします。保証書に貼って保管してください。
    なお、保証書の紛失などで再発行はいたしませんので大切に保管ください。

到着後7日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意下さい。
なお、商品の性質上お客様の都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねます。

交換・返品が可能な事例(返品は未在庫の場合のみ)

  • 商品が不良の場合
  • 配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
    （輸送事故の場合は運送会社にお申し出ください）
  • 注文されたものと異なる商品が届けられた場合

交換・返品をお受けできない事例

  • 商品がイメージと違った場合
  • 間違えて注文した場合
  • メール便で汚損や破損の場合
  • 定形外/定形外規格外郵便での汚損や破損の場合
  • ご使用後の破損や汚損の場合
  • 開封時や組み立て時のお客様のミスによる破損や汚損の場合
  • 中古品、アウトレット品

受注生産品について

受注生産品におきましては、発注を頂いてからの製作開始とななるため、発注後のキャンセルはいかなる場合もお受けする事が出来ません、ご注意下さい。

海外へのお届けについて

海外発送は行っておりません。
Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan.

代金引換決済の受取拒否について

ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 実費往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料1000円の合計金額を請求させていただいております。
その際、15000円以上送料650円サービスをご利用の場合往復送料は正規料金をご請求させていただきます。
また今後、代金引換でのご注文はお断りさせていただき、他の決済方法での先払いとさせていただきます。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。

お届け先住所不明及び、連絡が取れない場合の対応、および返送について

ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる住所不明・連絡が取れないことによる損害が発生しております。
可能な限りご連絡をとるべく努力しておりますが、着信拒否やメール拒否・メールをご覧になられていない場合、非対面でのネット通販では対応に限度がございます。

つきまして、弊社では以下の通りご対応させていただきます。

  • ご注文後、出荷前までに弊社からのご連絡にご返信いただけない場合
    メール送信から3営業日以内にご連絡がいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • 商品発送後、配達業者より住所不明の連絡があった場合
    配達業者の保管期限までにご連絡がいただけず、返送になった場合は往復の送料をご請求いたします。その際、15000円以上送料650円サービスをご利用の場合往復送料は正規料金になります。カードでお支払の場合、送料分を差し引いてご返金いたします。
    代金引換の場合は上記「代金引換の受け取り拒否」に準じます。

会員登録をされていても、悪質と判断された場合は会員登録の抹消。今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

転売行為の禁止について

当社取り扱い商品の転売、オークションサイト等での出品・販売を目的とした商品の購入申込みは、直接の申込み又は第三者を通じた申込みを問わず、固くお断りいたします。
当社取り扱い商品の転売、オークションサイト等での出品・販売等に関するトラブルについては、当社として一切責任を負いません。

受注販売・予約商品・お取り寄せ品・アウトレット品・中古品について

受注生産品について受注生産品におきましては、発注を頂いてからの製作開始とななるため、発注後のキャンセルはいかなる場合もお受けする事が出来ません、ご注意下さい。
予約商品について現在予約は承っておりません。入荷次第随時弊社ブログとTwitterにてお知らせいたします。
お取り寄せ品について 国内に在庫がある場合は、概ね2〜3営業日で発送が可能です。
ご注文前に在庫状況をご確認いただけるとスムーズです。
アウトレット品について

プラモデル・フィギュアのアウトレット品について

新品未開封品ですが、倉庫長期保管品、外箱やブリスターパックの変色など痛みがあるものを、「アウトレット」として販売しています。

アウトレット品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

自動車用品のアウトレット品について

新品未使用ですが、確認のため開封されたもの、外箱やブリスターパックの変色など痛みがあるもの、長期保管品を「アウトレット」として販売しています。
アウトレット品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

文具・雑貨のアウトレット品について

新品未使用ですが、確認のため開封されたもの、外箱やブリスターパックの変色など痛みがあるもの、長期保管品を「アウトレット」として販売しています。
アウトレット品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

中古販売商品についてこちらのページで弊社の中古品販売基準をまとめてあります。
中古品をお求めの方はこちらをご一読ください。
免許・許可証
古物営業法に基づく表示 古物商許可証の番号 431380027928
公安委員会 埼玉県公安委員会