現在弊社では事前ご予約（仮予約）の受付を停止しております。
何卒ご了承くださいませ。
必ずお読みください
円滑なお取引のために重要な事を記載しております。
内容をご承諾の上、仮予約にお申し込みください。
予約商品について
- 予約商品は、発売が延期または中止になることがございます。そのため、ゼウスジャパンでは、予約商品は全て「仮予約」とさせていただきます。
- ホビー系商品は生産上の都合により、メーカー・問屋からの当店への入荷数量を削減され、予定数が確保できないケースがございます。その場合は止むえずご注文を取り消しさせて頂くことがございます。
誠に恐縮ですが、リピート生産の難しいホビー系商品独自の性質のものとしてご了承の上ご予約注文ください。 - 入荷数削減でご用意できない場合、メールでご連絡させていただいた上でご注文を取り消しさせて頂くことがございます。何卒ご容赦くださいませ。
- ご予約開始から終了、販売まで長い商品ですと数か月から半年近くお待ちいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
入荷予定について
- 商品発売間際まで最終的な入荷数量が確定しないため、入荷が確定しだい、速やかにご連絡いたします。
- メーカー直販や大手サイトより1週間から２週間程度遅れて入荷する場合がございます。何卒ご了承くださいますよう、お願い申しあげます。
ご予約方法
- 各商品ページに記載されているご予約承り期間内に下記、「仮予約申込フォーム」に必要事項を入力して送信してください。
自動送信メールにて「仮予約お申込み確認メール」が送信されます。その後、
弊社より「仮予約ご承諾メール」をお送りいたします。 - お名前は必ず「姓名（フルネーム）」でご記載ください。苗字だけですと郵便事故の原因になります。何卒ご了承くださいませ。
- 基本的にお客様とのご連絡は全てメールになりますので、５営業日経過しても「仮予約お申込み確認メール」「仮予約ご承諾メール」が届かない場合、恐れ入りますが弊社お問い合わせフォームにてお尋ねください。
- メールアドレス不備等で、弊社からの「仮予約ご承諾メール」が送信できない場合、弊社よりご連絡先へお電話いたしますが、折り返しのご連絡がいただけないまま5営業日経過した場合は、お申込みをキャンセルさせていただきます。
- 稀に迷惑メールフォルダやドメイン拒否されている場合がございますので、必ず受信設定等をご確認の上「@cameshouse.com」のメールにつきましては、受信可能となるようにご設定をお願いいたします。
- お電話・FAXでのご予約は承っておりません。ご了承くださいませ。
ご予約数について
- ご予約数について
商品ページに記載されている、お一人様あたりのご予約上限数を上回るご予約はお受けできません。フォームに規定以上の個数を入力されても、修正してご返信いたしますので、何卒ご了承ください。 - 同一のお客様、また同一ご届け先からの同じ商品への複数回のご注文はおやめください。もしご注文を戴いた場合、お一人様あたりのご予約上限数に変更させていただきます。
ご予約のルールを守っていただけない場合、今後のお取引をお断りさせていただくことがございます。ご注意ください。
お支払方法について
- ご予約商品のお支払い方法を、ペイパル、銀行振込の中からお選びください。
銀行振込手数料はご負担ください。 - 商品の入荷が確定後に、ご登録いただいたメールアドレスに、入荷予定日と請求書メールをお送りします。
メールの内容に従って、７日以内にお支払をお済ませください。
お約束の日数を過ぎますと、ご注文は自動キャンセルになりますが、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。 - お品物の発送は、お支払完了後になります。
- 代引きのお客様は商品到着時に配達員にお支払いください。（現金のみの取扱になります）：代引きのお客様につきましては、入荷後に弊社より確認のお電話をさせていただく場合がございます。
お届けについて
- 15,000円以上お買い上げで、全国送料650円で発送いたします。
14,999円までの送料については、こちらをご確認ください。 - ゆうパック、ヤマト運輸など追跡可能なサービスでお届けします。配達方法は当店にお任せください。
同梱商品について
- 同じ月に発売予定の商品の同梱につきましては、お一つにおまとめしてお送りいたします。発売延長で月をまたぐ場合は、一度ご相談をさせていただきます。分割された場合の送料はその都度発生いたしますので、ご了承ください。
例）４月発売商品、AとBのうち、Bが５月延期した場合
1）５月発売のBが入荷後に、Aと一緒に発送 → 1回分の送料
2）４月発売のAと、５月入荷のB、それぞれ入荷次第発送
→２回分の送料が発生。15000円に満たない商品の場合、都度地域別送料が発生します。 - 同じ月の上旬、下旬など発売日が離れている商品の同梱は、発売日の遅い方の商品と一緒にお送りいたします（1回分の送料）
同梱をご希望されないお客様は、その旨を連絡欄にてお知らせください。なお、送料はその都度発生いたしますのでご了承ください。
お客様都合のキャンセルについて
- お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
お支払のご連絡をしても、お約束の日までにお支払いただけない場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご了承ください。